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Spese, tempi e modalità di spedizione
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Ordini per l´Italia
- da 0-10kg:
- BRT Express Delivery (1-3 giorni di preparazione + 3-6 giorni lavorativi di consegna): 14,90 Euro (14,90 Euro per consegna in Sicilia, Sardegna e Calabria)
- da 0-10kg:
- BRT Express Delivery (1-3 giorni di preparazione + 3-6 giorni lavorativi di consegna): 21,90 Euro (21,90 Euro per consegna in Sicilia, Sardegna e Calabria)
- da 0-10kg:
- BRT Express Delivery (2-4 giorni di preparazione + 6-8 giorni lavorativi di consegna): 149,00 Euro (249,00 Euro per consegna in Sicilia, Sardegna e Calabria)
Mittente delle spedizioni
RoofCamp
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20875 Burago di Molgora MB
Italia 🇮🇹
Kombishop.fr
42 rue de la Jouardais
44640 LE PELLERIN
Francia 🇫🇷
La collaborazione con questi partner ci permette di garantire prezzi più bassi. Per conoscere da dove verrà spedito il vostro ordine, contattateci a info@roofcamp.it prima di creare l’ordine.
Cosa fare al momento della consegna:
- Verificare che il pacco sia in buone condizioni.
- Nel caso si evincano segni sulla confezione chiedere al corriere di aprirla in sua presenza per costatare l’integrità dei prodotti. Qualora il corriere non consente l’apertura della confezione, firmare con riserva la bolla di consegna, indicando la dicitura “accetto con riserva per non integrità imballo”
- Verificare che il prodotto non presenti danni o anomalie apparenti. Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna.
- In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare la consegna e riempire il modulo di accettazione indicando il problema riscontrato.
- Restituire la confezione al corriere.
- Inviare un’e-mail al Servizio clienti all’indirizzo e-mail info@roofcamp.it descrivendo l’accaduto nelle 48 ore successive indicando nome e cognome e il numero di ordine.
- Consegna non riuscita:
– Per destinatario assente
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Questi costi dovranno essere versati in una delle modalità anticipate entro e non oltre 3 giorni dalla data in cui verranno notificati per e-mail al cliente. Comunque prima della messa in riconsegna del collo. Pena il rientro della spedizione presso la nostra sede. A questo punto provvederemo al rimborso degli articoli rientrati al netto delle spese sostenute per spedizioni di andata e ritorno, pratica di giacenza e sosta collo.
– Per indirizzo errato o incompleto
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Ritiro
Al momento non è possibile effettuare il ritiro dal nostro magazzino, ma soltanto la possibilità di ordinare online con spedizione della merce. E’ prevista l’apertura di uno showroom nel futuro, dove sarà possibile ritirare personalmente la merce, se disponibile.